Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 09 октября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-сайта appleka.by (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и иными актами законодательства Республики Беларусь.

1.3. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Скурат Никита Иванович
УНП: 693401405
Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Веры Хоружей, 6Б, 2-й этаж, помещение 2А
Телефон: +375 (25) 669-31-70
Email: applekabyy@gmail.com
Telegram: @applekaby

1.4. Политика распространяется на персональные данные, которые Оператор получает через Сайт, в том числе через форму заявки и калькулятор стоимости, а также при обращении пользователя по телефону, в Telegram или по электронной почте, указанным на Сайте.

1.5. Оператор осуществляет деятельность на территории Республики Беларусь. К отношениям, связанным с обработкой персональных данных, применяется законодательство Республики Беларусь.

1.6. Политика размещена на Сайте в открытом доступе. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, пользователь дает отдельно: отметкой в форме заявки или кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемые с персональными данными, включая сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, распространение, предоставление, удаление персональных данных.

2.3. Пользователь — физическое лицо (субъект персональных данных), использующее Сайт или обращающееся к Оператору по указанным на Сайте каналам связи.

2.4. Оператор — индивидуальный предприниматель Скурат Никита Иванович, организующий и осуществляющий обработку персональных данных.

2.5. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства.

2.6. Cookie — небольшие файлы, которые Сайт или сторонние сервисы сохраняют в браузере пользователя. В Политике к ним приравнивается хранилище браузера (localStorage).

3. Какие персональные данные обрабатываются

3.1. При отправке заявки через форму на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• имя пользователя в Telegram — если пользователь его указал;
• модель устройства;
• характеристики и состояние устройства, выбранные в калькуляторе стоимости, — если заявка отправлена из калькулятора и пользователь не убрал из нее расчет;
• комментарий к заявке — если пользователь его оставил;
• фотографии устройства — если пользователь их приложил.

3.2. При обращении по телефону, в Telegram или по электронной почте — номер телефона, имя пользователя в Telegram или адрес электронной почты, с которых поступило обращение, а также сведения, которые пользователь сообщил в обращении.

3.3. При посещении Сайта — технические данные, которые браузер передает автоматически (IP-адрес, сведения о браузере и устройстве) и которые нужны для работы Сайта и его защиты, а при согласии на аналитические cookie — сведения о посещении Сайта, указанные в разделе 12.

3.4. Оператор не запрашивает через Сайт специальные персональные данные, дату рождения, идентификационный номер и данные документа, удостоверяющего личность: целям обработки на Сайте они не нужны.

3.5. Прикладывая к заявке фотографии, пользователь должен убедиться, что на них нет людей, документов и личной информации на экране устройства.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка заявок и обращений пользователей, связь с пользователем по ним;
• предварительная оценка стоимости техники, уточнение характеристик и состояния устройства;
• организация диагностики и выкупа техники, согласование условий сделки;
• заключение и исполнение договора купли-продажи техники;
• обеспечение работы и безопасности Сайта;
• анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы — при согласии на аналитические cookie;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Республики Беларусь.

4.2. Персональные данные не используются для целей, несовместимых с заявленными целями их обработки.

4.3. Объем обрабатываемых персональных данных ограничивается данными, необходимыми для достижения заявленных целей.

5. Правовые основания обработки

5.1. Персональные данные из заявки, отправленной через Сайт, обрабатываются на основании согласия пользователя. Согласие дается отметкой в соответствующем поле формы до отправки заявки и действует в течение срока хранения, указанного в разделе 9. Согласие на аналитические cookie пользователь дает кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie; оно действует до отзыва или до очистки данных браузера.

5.2. При обращении пользователя для продажи техники персональные данные обрабатываются без его отдельного согласия — на основании договора, заключенного (заключаемого) с пользователем, в целях совершения действий, установленных этим договором (статья 6 Закона).

5.3. В иных случаях персональные данные обрабатываются без согласия пользователя, только если это предусмотрено Законом и иными законодательными актами.

5.4. До получения согласия Оператор предоставляет пользователю информацию о целях и сроках обработки, перечне персональных данных, правах пользователя и порядке их реализации — она изложена в настоящей Политике.

5.5. Без согласия на обработку персональных данных заявку через форму на Сайте отправить нельзя, но пользователь может обратиться к Оператору по телефону или лично в офисе. Отказ от аналитических cookie не ограничивает использование Сайта.

6. Порядок обработки персональных данных

6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и, при необходимости, без их использования.

6.2. Заявки, отправленные через Сайт, вместе с приложенными фотографиями сохраняются в базе данных Сайта на сервере, расположенном в Республике Беларусь, и поступают Оператору в мессенджер Telegram.

6.3. С персональными данными Оператор совершает следующие действия: сбор, систематизацию, хранение, использование, обезличивание и удаление, а также предоставление и трансграничную передачу — в случаях, указанных в разделах 7 и 8.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продает персональные данные пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для достижения заявленных целей обработки.

7.2. Персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам:

• с согласия пользователя;
• когда это необходимо для исполнения договора или выполнения действий по запросу пользователя;
• когда это предусмотрено законодательством Республики Беларусь;
• когда это необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора или иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством.

7.3. Для работы Сайта используются сторонние сервисы:

• мессенджер Telegram — доставка заявок Оператору; получает данные заявки (пункт 3.1);
• «Яндекс Карты» — карта и виджет отзывов на страницах Сайта; при загрузке получают IP-адрес и технические данные браузера;
• «Яндекс Метрика» — веб-аналитика; получает сведения о посещении Сайта при согласии на аналитические cookie;
• Google Analytics — веб-аналитика; получает сведения о посещении Сайта при согласии на аналитические cookie.

7.4. Сервисы обрабатывают полученные данные в соответствии с собственными правилами. Оператор передает им только сведения, необходимые для работы соответствующей функции Сайта.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. При использовании сервисов, указанных в пункте 7.3, персональные данные передаются за пределы Республики Беларусь:

• данные заявок — на серверы Telegram, расположенные в иностранных государствах, в том числе в государствах, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных;
• сведения Google Analytics — в том числе в США, где не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных;
• сведения «Яндекс Карт» и «Яндекс Метрики» — в Российскую Федерацию, которая входит в перечень иностранных государств, на территории которых обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных.

8.2. Передача персональных данных в государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты, осуществляется только с согласия пользователя (статья 9 Закона): данных заявки — отметкой в форме заявки, сведений Google Analytics — кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie.

8.3. Давая согласие, пользователь подтверждает, что проинформирован о рисках, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты:

• в таких государствах может не быть законодательства о защите персональных данных либо оно может предоставлять меньше гарантий, чем законодательство Республики Беларусь;
• может отсутствовать независимый орган по защите прав субъектов персональных данных;
• персональные данные могут стать доступны государственным органам этих государств;
• защитить свои права в иностранном государстве может быть сложнее.

8.4. Пользователь, не согласный на трансграничную передачу персональных данных, может обратиться к Оператору по телефону или лично в офисе, не заполняя форму на Сайте, и отклонить аналитические cookie.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся:

• данные заявок и обращений, по которым договор не заключен, — не дольше, чем этого требуют цели их обработки;
• данные, связанные с заключенным договором купли-продажи, — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством Республики Беларусь;
• сведения веб-аналитики — в сервисах веб-аналитики в соответствии с их правилами, в Google Analytics — не более 14 месяцев; сроки хранения cookie указаны в разделе 12;
• выбор в уведомлении о cookie — в браузере пользователя до очистки его данных.

9.2. По истечении сроков хранения, а также после отзыва согласия персональные данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшая обработка не требуется законодательством.

10. Права пользователя

10.1. Пользователь вправе:

• в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие на обработку персональных данных (статья 10 Закона);
• получать информацию, касающуюся обработки своих персональных данных (статья 11 Закона);
• требовать внесения изменений в свои персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными (статья 11 Закона);
• получать информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам — один раз в календарный год бесплатно (статья 12 Закона);
• требовать бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии оснований для обработки, предусмотренных Законом и иными законодательными актами (статья 13 Закона);
• обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, нарушающие права пользователя при обработке персональных данных, в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, а принятое им решение — в суд (статья 15 Закона).

10.2. Оператор предоставляет информацию об обработке персональных данных в течение пяти рабочих дней после получения заявления. Внести изменения в персональные данные, предоставить информацию об их передаче третьим лицам, прекратить обработку и удалить данные Оператор обязан в пятнадцатидневный срок после получения заявления.

11. Порядок реализации прав пользователя

11.1. Для реализации своих прав пользователь подает Оператору заявление в письменной форме — по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Веры Хоружей, 6Б, 2-й этаж, помещение 2А, — либо в виде электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью, — на адрес электронной почты applekabyy@gmail.com.

11.2. Заявление должно содержать (статья 14 Закона):

• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) пользователя, адрес его места жительства (места пребывания);
• дату рождения пользователя;
• идентификационный номер пользователя, при отсутствии такого номера — номер документа, удостоверяющего личность, в случаях, если эта информация указывалась пользователем при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без его согласия;
• изложение сути требований;
• личную подпись либо электронную цифровую подпись пользователя.

11.3. Ответ на заявление направляется пользователю в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное.

11.4. Отозвать согласие можно также в той форме, в которой оно было получено (статья 10 Закона): согласие на аналитические cookie — по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта.

11.5. Отзыв согласия не имеет обратной силы: обработка персональных данных до его отзыва не является незаконной.

11.6. Задать вопрос об обработке персональных данных можно также по телефону +375 (25) 669-31-70 или в Telegram @applekaby.

12. Файлы cookie

12.1. Сайт использует cookie и хранилище браузера (localStorage) двух видов: необходимые и аналитические.

12.2. Необходимые запоминают выбор пользователя в уведомлении о cookie. Они нужны для работы Сайта, не содержат персональных данных и не передаются третьим лицам.

12.3. Аналитические cookie устанавливают сервисы веб-аналитики «Яндекс Метрика» и Google Analytics. Они собирают сведения о посещении Сайта: IP-адрес, тип устройства, браузера и операционной системы, источник перехода на Сайт, просмотренные страницы и действия на них — клики, прокрутку, нажатия на кнопки и ссылки. «Яндекс Метрика» также записывает действия пользователя на страницах; содержимое формы заявки при этом не записывается. Оператор использует эти сведения в обобщенном виде — для статистики посещаемости и улучшения Сайта — и не использует их для рекламы; рекламные функции Google Analytics отключены.

12.4. Аналитические cookie устанавливаются, только если пользователь нажал «Принять» в уведомлении о cookie. Пока выбор не сделан или нажата кнопка «Отклонить», счетчики веб-аналитики на Сайте не загружаются.

12.5. Изменить решение можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта. После отказа счетчики отключаются, а их cookie на домене Сайта удаляются. Кроме того, cookie можно удалить или запретить в настройках браузера.

12.6. Перечень cookie Сайта:

12.7. На страницах Сайта встроены материалы сервиса «Яндекс Карты» (карта и виджет отзывов). При их загрузке браузер обращается к серверам Яндекса: сервис получает IP-адрес и технические данные браузера и может устанавливать собственные cookie на своих доменах в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Оператор этими cookie не управляет, данные из заявок Яндексу не передаются.

13. Безопасность персональных данных

13.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, удаления и иных неправомерных действий.

13.2. Доступ к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения соответствующих задач.

13.3. Данные между браузером пользователя и Сайтом передаются по защищенному протоколу HTTPS.

13.4. О нарушениях систем защиты персональных данных Оператор уведомляет Национальный центр защиты персональных данных в порядке и сроки, установленные Законом.

14. Изменение Политики

14.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику в случае изменения законодательства, используемых технологий, порядка работы Сайта или иных обстоятельств.

14.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Дата текущей редакции указана в начале Политики.

15. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Скурат Никита Иванович
УНП: 693401405
Адрес: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Веры Хоружей, 6Б, 2-й этаж, помещение 2А
Телефон: +375 (25) 669-31-70
Email: applekabyy@gmail.com
Telegram: @applekaby

Сайт: appleka.by